Policies

OUR POLICIES

Minimum charge is for two (2) nights.

Check-IN is strictly between 1500-2000hrs. Outside these hours a fee will apply. Consult us to make arrangements.

Guests will be provided with good quality, clean towels (one bath, one sunbathing and one hand towel) upon arrival. In the case of longer stays additional towels will be provided.

Smoking is not permitted except on the roof terrace, where ash trays must be used.

No pets allowed.

All rubbish shall be wrapped and tied.  Please, remove excess rubbish and take it to the closest public rubbish container.

Any damage, breakage or loss to the property and any emergency situation shall be reported to the management immediately by email or phone.

Fire and safety equipment shall not be interfered with, moved or used for any other purpose than emergency use.  Use of emergency equipment shall be reported to management immediately.  

All doors and windows shall be left securely fasted when leaving the premises.  Management reserves the right to enter and fasten the same, if necessary.

Abide by the SPA Rules.  No more than 5 persons in the SPA at a time.  

No excess noise from radios, T.V.'s, doors slamming, voices, etc., to be made at any time within the property.  After midnight, no noise generated within the property to be audible outside the property. Should local authorities be called to the property as a result of disturbance, those responsible shall be evicted without refund. 

No non-paying visitors are allowed overnight.  Only registered guests are permitted to stay at the property overnight.  Breaching this condition shall result in immediate eviction plus additional charges.

All guests are required to keep and leave the property in good order, including all utensils, fixtures, fittings and equipment on, in or about the property. The property and each room has been inventoried.  Any items found missing or damaged shall be charged to the guest. Any items stolen shall be reported to the police.

For security reasons, do not allow access to the property to any persons you cannot personally identify.

Please, be kind enough as to wash, dry and put away any equipment straight after use so it is available for others to use and ensure that the kitchen and other common areas are left clean and tidy.

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Estancia mínima es de dos (2) noches.

Check-IN es estrictamente entre las 1500-2000hrs.  Fuera de este horario aplicar'an cargos. Consultar. 

Los huéspedes serán provistos de lenceria y toallas limpias, de buena calidad a su llegada.  En caso de estancias más largas a dos (2) días se proveerá el doble de lencería y toallas.  

Fumar NO está permitido a excepción de la terraza en donde deben usar los ceniceros provistos.

No se aceptan mascotas.

Para estancias mayores a dos (2) días. Toda la basura producida por los huéspedes debe ser removida y depositada en los contenedores provistos por el Ayuntamiento localizados en la calle. 

Daños desperfectos o pérdidas y situaciones de emergencias deben ser reportadas de inmediato a la Gerencia por email o telefono.

Los equipos contra incendio deben utilizarse solo en caso de emergencia.  Su uso debe ser reportado de inmediato a la Gerencia.   

Los huéspedes deben hacerse responsables de cerrar y asegurar las puertas y ventanas cuando salen de la casa y/o sus habitaciones.  La Gerencia no se hace responsable de objetos perdidos cuando se dejan desatendidos.

Los huéspedes deben seguir las normas e instrucciones para el uso del jacussi.  Máxima capacidad del jacussi 5 personas. 

No están permitidas actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas, se tratará la casa y su contenido con respeto. No se permite sustraer nada de la misma. Después de medianoche no debe haber exceso de ruido saliendo de la casa. Si existe alguna denuncia a las autoridades por alguna de estas causas, los responsables deberán abandonar el alojamiento sin que se le devuelva ninguna cantidad abonada por la total estancia. 

Bajo ninguna circumstancia se admitirán mas personas que las establecidas en la reservación, incluidos niños. La gerencia se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva si no se respeta la presente norma. 

Los huéspedes deberán seguir las mínimas normas de urbanidad, convivencia e higiene.  Cuidar las áreas comunes del alojamiento y dejarlas limpias y ordenadas.  En caso de usar las cocina, lavar, secar y colocar en su sitio los utensilios usados. 

Por razones obvias de seguridad por favor sea conciente a la hora de permitir la entrada de personas que no pueda identificar.

 

 

 

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